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如何取消我的试用或订阅?

最后更新于 2023 年 8 月 22 日
阅读时间:1 分钟

管理员可以随时从 Web 应用程序取消您的订阅。以下是操作方法

  1. 转到 Sketch,以管理员身份登录,然后单击侧边栏左上角的切换工作区图标——确保您的工作区名称显示出来。
  2. 单击左侧边栏顶部的设置图标,然后单击账单
  3. 如果您在注册时添加了账单信息,请单击 取消订阅 并在屏幕上出现的窗口中确认您的选择。

注意:如果您在注册时未添加账单信息,您可以选择让试用期在结束日期自动取消,或删除工作区。要删除工作区,请单击左侧边栏顶部的设置图标,然后在工作区下单击常规。单击 删除工作区 按钮,并在屏幕上出现的窗口中确认您的选择。

取消订阅后会发生什么?

取消订阅后,您可以继续使用 Sketch 直到计费周期结束——我们将在确认提示中告知您结束日期。在此日期之后,您的文档将处于只读模式,您仍然可以下载它们。工作区内的任何编辑者将无法打开、编辑或上传文档。您也无法添加或编辑成员。

我的文档会永远保存在我的工作区吗?

在一段时间后,我们将永久删除您的文档,然后最终删除工作区本身;这些操作无法撤消。有关更多信息,请参阅我们的 服务条款.

如果我改变主意怎么办?

只要您未删除帐户,就可以 重新激活 已取消的订阅。

对于从 Mac App Store 中购买的 Sketch,您可以直接在设备上的 Mac App Store 中取消订阅。有关更多信息,请 访问 Apple 支持.

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