数据丢失是一个敏感问题，我们非常重视。我们特别注意保护您的 Sketch 文档并保持 Mac 应用的稳定性，以确保您的工作安全。
但是，有时文件似乎放错了位置，这可能是由不同的原因引起的。我们收集了常见原因和解决方案的列表，以帮助您找到并恢复文件。
在尝试以下解决方案后，如果您的文档仍然丢失，请联系我们。请提供尽可能多的关于如何发生这种情况的详细信息。
更新 Sketch 后找不到我的文件
Sketch 更新无法更改或触及您的文档。您可以安全地更新 Sketch，您的本地或工作区文件在整个更新过程中都不会被触及。
有时，Sketch 更新可能会与 macOS 更新并行运行，或者在您组织安排的维护之后运行。在这种情况下，您的文件可能会被其他人无意中移动，或者在维护后，“最近使用的文档”部分之类的快捷方式可能显示为空。
请咨询您的组织是否进行了文件备份。另外，请参阅下面关于如何在您的计算机上搜索 Sketch 文件的问题。
Sketch 崩溃后找不到我的文件
崩溃不会删除您的文件，并且很可能，当您重新打开文件时，您的所有更改仍然存在。
如果 Sketch 在您能够保存文件之前崩溃，请按照以下步骤操作
- 打开 Finder，然后从菜单栏中选择 前往 > 前往文件夹…
- 粘贴以下路径：~/Library/Mobile Documents/Sketch
- 这是临时保存未保存文件的位置。请注意，由于此文件夹的性质，该文件可能不包含最新的更改。
您也可以查看以下问题，其中介绍了如何在 Mac 上搜索 Sketch 文件。
找不到工作区文件，该怎么办？
查看您的垃圾文件夹
如果您将文件保存到您的工作区，现在找不到它，请尝试在工作区的垃圾文件夹中查找。转到“文档”，然后单击左侧面板上的 垃圾桶 文件夹选项。
检查文件是否已移动到受限项目
与您的工作区管理员联系，以查看该文件是否现在位于受限项目中。
如果是这种情况，您无法再看到该文件是正常的。要重新获得访问权限，您需要管理员或创建该项目的编辑者授予您访问权限。
找不到本地文件，该怎么办？
我们可以尝试几种方法来查找本地文件。
方法 1：使用 Finder 搜索
- 打开一个新的 Finder 窗口
- 转到右上角，然后在搜索框中键入 .sketch
- 按 Enter（或从搜索下拉菜单中选择 文件名：包含 “Sketch”，然后将 名称 字段更改为 全部）。
- 搜索完成后，您可以对“修改日期”列进行排序，以便首先查看最新的文件
方法 2：使用终端应用程序搜索
如果前一种方法没有产生结果，您可以使用 Mac 上的“终端”应用程序来查找该文件
- 打开终端 （Finder > 应用程序 > 实用工具）
- 输入以下命令并按“enter” sudo find / -name “*.sketch” -print
- 输入您的密码（当您键入密码时，您将看不到它），然后按“enter”
- 等待搜索完成，如果您一开始遇到一些“Operation not permitted”的错误，请不要担心，这是正常的。
- 搜索完成后，您将看到很多信息。要缩小范围，请按键盘上的 ⌘F 以激活搜索字段，然后输入您的文件名。
提示：您可以使用部分匹配搜索，这将产生更多结果。
输入搜索词后，单击箭头 < 或 >，macOS 将突出显示具有匹配名称的文件以及文件的位置路径
方法 3 - 使用 iCloud 恢复文件
如果您启用了 iCloud 同步，则可以在您的 iCloud 帐户中查找文件的备份
- 首先，检查是否启用了 iCloud 同步。转到 Apple 菜单 > 系统偏好设置 > Apple 帐户，然后在左侧面板中选择 iCloud，然后单击 iCloud Drive 旁边的 选项 按钮
将弹出一个列表。检查 Sketch 是否出现在该列表上
- 如果 Sketch 在列表上，请登录您的 iCloud 帐户，转到“设置”部分，然后单击页面底部的选项
注意：如果您使用支持文件版本控制的文件存储服务，您还可以查找文件的备份。 Google Drive 是这些服务的一个示例，但它要求您设置它以同步您的文件，以便它可以跟踪更改。
