App Store 订阅

如果您已经或正在考虑购买 App Store 版本的订阅，这里有一些您可能想知道的常见问题。

什么是 App Store 订阅？

App Store 订阅是通过 App Store 直接购买的版本。每个工作区仅限一位编辑，但您仍然可以通过邀请其他人作为“访客”（称为“访客编辑”）加入您工作区的项目或文档，并使用与其有效 Sketch 订阅关联的电子邮件地址来实现实时协作。

请注意，购买 App Store 订阅时您不会获得许可证密钥，但您需要使用您的 Apple 帐户和密码登录。

有关更多信息，请查看我们的文章，了解 App Store 版本与直接从 Sketch 网站购买的版本之间的区别。

如何购买 App Store 订阅？

要通过 App Store 购买 Sketch，请按照以下步骤操作

1. 打开您的 App Store，搜索 Sketch，将鼠标悬停在 获取 上方，然后单击 安装 按钮。
2. 安装 Mac 应用程序后，启动 Mac 应用程序，然后单击 开始 30 天免费试用 按钮。
3. 输入您的 姓名、电子邮件地址 和 密码。 接受 服务条款 和 隐私政策框 并单击 注册。
4. 创建帐户并验证您的电子邮件地址后，您可以在 Sketch 应用程序上登录。 然后，单击右上角的 订阅 按钮并选择您喜欢的计划（年度或月度）。
5. 登录提示将要求您填写 您的 Apple 帐户 和 密码。 输入您的详细信息，然后单击 购买 按钮。

在哪里可以看到与我的 App Store 订阅相关的购买历史记录？

所有 App Store 付款均由 Apple 直接处理。 要查看您的购买历史记录，请按照以下步骤操作

1. 转到 reportaproblem.apple.com。
2. 使用您的 Apple 帐户和密码登录。
3. 将显示您最近购买的列表。
   1. 如果您不确定您被收取了什么费用，但您知道费用金额，请搜索该金额。
   2. 如果您正在寻找有关较早购买的信息，请在您的设备上的“设置”或“帐户设置”中查找您的购买历史记录。

你们是否提供 App Store 订阅的退款？

请直接联系 Apple 支持。 他们将能够进一步帮助您处理退款请求。

如何取消我的 App Store 订阅？

要取消您从 App Store 购买的订阅，请按照以下步骤操作

1. 打开 App Store。
2. 单击左下角的您的姓名（如果找不到您的姓名，请单击 登录），然后单击 帐户设置。
3. 滚动到 订阅，然后单击 管理。
4. 在 Sketch 订阅旁边，单击 编辑。
5. 单击 取消订阅。

有关更多信息，请访问 Apple 支持。

请注意，工作区和所有存储的文档将在取消日期后的 90 天内被永久删除。 我们强烈建议您将所有文档本地下载到您的设备上。