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设置和排查双重身份验证 (2FA)

上次更新时间:2023 年 8 月 23 日
阅读时间:1 分钟

通过双重身份验证 (2FA) 为您的 Sketch 帐户添加额外的安全层。

要为您的 Sketch 帐户设置 2FA,请按照我们文档中的 这些步骤 操作。

如果您在使用 2FA 时遇到任何问题,请参考下面的故障排除部分。

我丢失了手机,并且启用了 2FA,如何访问 Sketch?

别担心,您可以使用您的恢复代码。使用您的电子邮件和密码登录,并使用恢复代码之一作为您的第二要素。您可以在使用一个或多个恢复代码后生成新的恢复代码,从而轻松确保帐户安全。

我丢失了手机和恢复代码,如何登录?

别担心!联系我们的客户支持团队寻求帮助。我们的客户支持团队将为您禁用 2FA。要重新启用它,请使用您的电子邮件和密码登录,并按照启用 2FA 的说明操作。

我使用的版本早于 82,还能使用 2FA 吗?

可以!即使您使用的是早于 82 的版本,也可以启用 2FA。但是,登录时不会显示验证代码窗口。相反,您需要将 2FA 代码与密码连接在一起。

例如,假设您的 Sketch 帐户密码是graphic-design-is-my-passion,您的验证代码是123456。在添加详细信息时,您的密码应类似于以下内容:graphic-design-is-my-passion123456

我找不到我的 2FA 恢复代码(但我已登录)

您始终可以在 Sketch 帐户页面 生成新的恢复代码。我们将自动停用您的旧恢复代码。