为什么 UX 研究如此重要 —— 以及如何正确进行

了解投资 UX 研究如何帮助您的业务增长 —— 以及其他一些好处

想知道为什么 UX 研究对产品设计如此重要吗？我们为您解答。在这篇博文中，我们不仅会解释什么是 UX 研究以及它为何重要，还会为您提供三个技巧，让您像专业人士一样进行研究。

准备好将您的 UX 技能提升到新的水平了吗？让我们深入探讨一下。

那么，什么是 UX 研究？

UX 研究 —— 或者用户体验研究 —— 是收集有关客户的需求、偏好和行为信息的过程，所有这些都是为了为他们设计更有效和更有意义的产品。当您了解客户想要和需要什么时，您就会清楚地知道为什么要为他们构建产品，因此，为什么您会想要做出某些设计选择而不是其他选择。

它是 UX 设计过程中必不可少的一部分，即使在创建线框图或设计用户界面之前，这也是重要的一步。而且有很多方法可以进行 UX 研究。一些常见的技术包括进行访谈、调查和用户测试。

我们已经知道 UX 研究是创建有意义的用户体验的关键，但让我们更仔细地看看它带来的具体好处。以下是用户体验研究如此重要的三个原因。

顾名思义，UX 设计的工艺就是创建以用户为中心的产品和体验。那么，有什么比对您的目标受众进行广泛研究更能保证这一点的呢？通过花时间了解他们的需求和兴趣，您可以构建一个直接且周到地解决您的受众痛点的产品 —— 这一定会大受欢迎！

设计是一个迭代过程。但这并不意味着我们有足够的时间和资源进行重新设计。为了帮助您掌握团队成员之间的依赖关系和客户截止日期，值得在设计过程的早期尽可能消除不确定性。这就是 UX 研究可以发挥关键作用的地方。

正如老话所说，未雨绸缪胜于亡羊补牢。您在前期投入的 UX 研究时间越多，您就越不可能从头开始。

如今的数字市场有点拥挤 —— 更不用说竞争激烈了，这已不是什么秘密。虽然尽快对竞争做出反应可能很诱人，但如果您要跟上客户不断变化的需求，那么投资于适当的 UX 研究是值得的。

事实上，研究表明，优先考虑 UX 整体上可以对公司的财务状况产生积极影响。换句话说，您最好不要跳过 UX 研究过程。

现在您知道为什么用户体验研究如此重要，以下是像专业人士一样完成它的三个技巧。

就像您在深入研究任何研究过程之前所做的那样，务必提前确定您要弄清楚的内容。了解您想要回答哪些问题可以帮助您以清晰的认识进入 UX 研究过程，了解您需要哪些数据。

以下是一些入门方法 —— 并且可以随意将它们定制到您正在设计的产品或服务

但您不必独自完成。事实上，让您的团队成员参与进来也可以帮助您确定关键问题。当您确切知道自己要寻找什么时，您就不太可能花费时间收集不相关的信息，并可能接近项目截止日期。

了解您的 UX 研究目标？是时候确定正确的研究方法了。您可以使用多种不同的技术，包括调查、访谈和用户测试。如果您不确定如何进行这些技术，那么有很多工具可以帮助您入门。

例如，GoogleForms 和 SurveyMonkey 是设置和发送调查的简单方法，而像 UserTesting 和 dscout 这样的网站是让人们尝试您的产品并向您提供反馈的绝佳平台。

但如果您正在寻找特定的东西，那么了解其他 UX 研究人员使用过什么总是有帮助的。所以为什么不在我们的社区论坛中发起一个话题呢？您可能只是找到了您需要的确切工具或提示 😉

我们生活在一个拥有无限量数据的世界。因此，除了进行您自己的 UX 研究外，为什么不考虑一下已经存在的内容呢？您掌握的信息越多，您就越不可能猜测您的用户想要什么。此外，如果您正在寻找的数据已经存在，那么您可以在 UX 设计过程中节省更多时间！

相关： 数据和伦理可以共存吗？我们认为可以。以下是我们的提示 👉

正如 Simon Sinek 所说，当您从“为什么”开始时，一切都会变得更加清晰 ✨ 并且了解为什么 UX 研究如此重要是让您的产品设计过程中有更多空间的第一步。

当你做对了，你就能开始设计卓越的产品——这些产品不仅易于使用，还能让人们不断回头。