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Illustration made with Sketch on collaborative design
#MadeWithSketch

Ramsés Cabello:设计师超越画布的协作之旅

“有效协作的旅程始于沟通,而第一步是有意识地了解我们如何交谈”

在这篇文章中,我们自己的产品设计师 Ramsés Cabello 将带我们了解他在设计领域(包括 Sketch 内外)的协作经验。

如果您想复习一些关键概念,我们建议您查看我们关于 初学者协作设计掌握协作设计过程的最佳实践的文章。


我成长于大加那利岛,这是一个位于非洲西海岸的小岛。 尽管面积有限,但它一直以充满活力的当地设计社区而自豪,来自各个学科的设计师在这里共同蓬勃发展。 这个温馨的社区让我可以按照自己的节奏成长为一名设计师,与来自不同背景、身份和领域(包括图形、时尚、互动和工业设计)的创意人员学习和协作。

此后,我居住过许多地方,目前在西班牙、丹麦和日本之间分配时间。 但无论这些年来我身在何处,我始终将大加那利岛的教训铭记在心。 并且每次有机会,在我发现的每一个新的设计社区中,我都抓住机会练习和提高我的协作技巧

在这篇博文中,我将尽我所能与您分享我对 协作 的热情,以及我在 Sketch 工作期间用来保持这种能力的锻炼的一些活动——让您深入了解我们如何协作、沟通和共同思考。

我 ❤️ 协作

协作一直是我生活的重要组成部分,但我很想了解这种爱从何而来。 最近,当我回顾我的经历时,我意识到我最快乐的回忆总是与协作紧密相关——从小时候和我哥哥一起制作模型玩具,到和同学一起完成学校的演示。 我总是喜欢与他人合作,并且每次我们作为一个团队一起完成任务时,我都会感到满足。

我还从小就 玩游戏,比如 Final Fantasy 和 Dragon Quest,这些都是经典的角色扮演游戏,在游戏中,你指挥一个由具有不同技能的鲜明角色组成的公会来实现一个更大的目标。 我与 RPG 的经验与我思考和应用协作的方式并没有太大区别。 在 Sketch,我喜欢将我们的工作视为我们的目标,并将团队视为一个非常有趣的人组成的公会。

real-time collaboration avatars floating around a sketch diamond

在 Sketch,我喜欢将我们的工作视为我们的目标,并将团队视为一个非常有趣的人组成的公会。

在 Sketch 的协作

对我来说,在 Sketch 的协作归结为三个关键方面:跨学科跨部门远程优先。 我将在下面详细介绍。

跨学科

在 Sketch,每个团队成员都有一个主要重点,例如产品管理、设计、写作或开发——但我们对其他领域同样感兴趣。 我们被鼓励参与任何事情,即使它不是我们的“专业领域”。 这样,我们可以用多个角度丰富我们正在进行的项目。 我们还必须记住,我们作为个人所做的一切都会对我们的产品留下全球性的印记。 因此,虽然这为协作增加了一层复杂性,但它也是激励我们联系并获得对我们想法的反馈的绝佳动力。

跨部门

Sketch 协作文化的另一个重要价值是跨部门工作。 我们努力创造机会和合适的环境,让每个人都感到受欢迎,可以在团队或部门内部和外部进行协作。 我们做到这一点的一种方式是,沟通我们的职责超出了我们的日常任务,还应该包括帮助和支持其他部门。 对我们来说,任何人都可以进入一个 项目频道 提出问题、提出想法或在项目中发挥积极作用是绝对正常的。

icons depicting sketch collaboration tools

对我们来说,任何人都可以进入一个 项目频道 提出问题、提出想法或在项目中发挥积极作用是绝对正常的。

远程优先

在疫情期间,大多数公司担心迁移到 远程模式 会阻碍协作和生产力。 但如果在 Sketch 我们知道有一件事是真的,那就是远程环境带来了一系列实际促进协作的优势。 对我们来说,拥有来自全球各地的团队成员使我们的互动和讨论更加丰富和多样化。 在不同的时区工作也意味着我们不希望立即得到反馈和协作。 相反,我们习惯于为同事分享他们的想法和阐述他们的想法留出空间和时间。

当然,协作并非没有挑战——特别是对于跨部门和远程环境下工作的跨学科团队而言。 但是,对于我们可能面临的任何障碍,都有一个简单的解决方案,那就是有效沟通

有意义的沟通

有效协作的旅程始于沟通,而第一步是有意识地了解我们如何交谈。 当我们沟通时,重要的是我们要考虑谁是接收者以及我们试图传达什么样的信息。

为谁工作 vs 与谁工作

我喜欢用这个小例子来说明我们如何从说“为谁工作”到“与谁工作”。 当我们说“我为这个团队工作”时,作为一名设计师,您将自己置于等式之外。 当你为团队工作时,你扮演的是一个被动的角色,让决策发生在其他地方。

但是,当你说“我和这个团队一起工作”时,你就把自己包括在小组中。 突然,团队所做的或所说的任何事情也来自你。 仅仅通过这种简单的语义改变——用一个词代替另一个词——你对自己在团队或公司中的看法就会发生变化。 当你认为自己是团队不可分割的一部分时,你自然会专注于协作,并对构建、分享和做出关键决策产生主人翁意识。

当你认为自己是团队不可分割的一部分时,你自然会专注于协作,并对构建、分享和做出关键决策产生主人翁意识。

分享你的工作

作为一名设计师,开始在与你的团队合作的同时培养协作的一种简单方法是使你的设计过程可见。 保持对你的文件和想法的开放,将鼓励透明的沟通,并帮助你的队友感觉可以接近你并分享他们的想法。 这种开放邀请的方式是创建包容和安全空间的第一步,你们可以在其中更快地协作和迭代。

尊重每个人的时间

有多少次你走出会议室,心想“哇,这可以用截图来解决”? 在某种程度上,会议意味着是协作的顶峰——你留出时间通过将每个人聚集在一起就事情达成一致。 但它们的格式中的某些东西并不利于伟大的协作。

在 Sketch,我们利用了我们的远程、异步文化,并且几乎完全取消了会议。 相反,我们专注于使信息可访问并让每个人都了解情况。 每天,我们创建许多不同的信息片段,并以我们感觉最舒服的任何格式分享它们。 从 Sketch 文档到文本文件,甚至视频录制都可以。 这些随后成为团队的宝贵资源,我们会一次又一次地回头使用。

我们专注于让信息易于获取,并让每个人都了解最新情况。

组织你的知识

一旦你养成了分享工作的习惯,你就会开始生成大量内容——从对话到文档再到模型。这时,知识管理就发挥作用了。为了保持这些内容的有用性,至关重要的是,我们在团队内部建立一个系统,帮助我们将所有这些知识集中起来,并且易于浏览。

每当我开始围绕一个项目创建内容时,我都会问自己这些问题

  • 我们如何记录我们的知识?
  • 我们把知识储存在哪里?
  • 我们如何找到它?
  • 我们如何处理这些信息以创建新的输出?

这些问题帮助我选择哪种格式最适合我想要分享的信息,或者我应该在完成后将文件上传到哪里。最终,找到组织我们资源的方法与团队中的任何其他流程一样重要,因此请确保你投入时间和精力来有效地管理知识。

graphic made in sketch illustrating steps in knowledge management

以下是你如何设想团队内部知识管理的一个例子。

找到组织我们资源的方法与团队中的任何其他流程一样重要。

共同思考

作为设计师,我们产生资源,为团队中的每个人提供指导并创建一个有形的目标。在很多情况下,我们的设计是我们正在创建的产品的第一个真正的样子。每次我们对其进行迭代——即使是异步的——我们都在展示协作过程中的每一步。无论是快速模型还是高保真原型,我们的设计都能帮助每个人保持一致,一起思考,并统一思想。

从这个意义上说,我们的工作不是孤立存在于协作环境中的。我们的设计不仅仅是为了解决问题。相反,它们帮助讲述了一个关于项目背景和团队目标的故事。作为设计师,我们在协作过程中的作用是设定今天的场景,以书写明天的故事。

总结一下

每个团队和项目都不同,但多年来我发现了一些不变的因素。

通过协作,我们可以…

  • 通过将设计师融入其他团队,为项目做出更大的贡献。设计是一项共同的责任。让其他人为问题、过程和解决方案做出贡献。
  • 提供对问题的新视角,并提供一个共同的有形目标。设计远不止表面所见。通过协作,我们可以在流程的早期考虑新的视角来解决问题。
  • 更接近我们的队友,创造一个安全的工作空间。协作是关于创造一个让每个人都感到受欢迎的空间,在这里想法可以成长,人际关系可以加强我们作为一个团队所做的工作。

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