在过去的几年里,我们看到了产品设计目标的巨大转变。现在,设计师们不仅要支持业务需求,更要考虑他们所从事产品的道德影响,并以支持用户福祉的方式应用他们的技能。设计师、作家和数字创作者 Jon Yablonski 正在为此做出贡献。
Jon 是 Humane By Design 的创建者,这是一个网站,阐述了人道设计运动的原则,并提供了帮助设计师在他们的产品中实践这些原则的资源。
Humane By Design 起源于 Jon 的私人笔记和速写本,作为他日常自我反思的一部分。但在 Sketch 的帮助下,Jon 将他的想法和创意变成了一个生机勃勃的资源,帮助设计师解决他们在工作中遇到的伦理问题。
什么是 Humane by Design,它的目标是什么?
Humane by Design 是一种通过关注用户福祉的模式来设计符合道德规范的人道数字产品的资源。它本质上是一系列最佳实践,按总体原则组织,有意识地优先考虑人们的时间和注意力。
我创建 Humane by Design 是因为我想探索设计师和开发者如何创造更少侵入性、成瘾性、欺骗性或对使用它们的人有害的产品。
您是否认为我们在设计符合道德规范的人道产品时,曾经迷失过方向?
不久前出现了一种趋势,强调 UX 设计通过创建让用户不断回访的“习惯养成”产品来支持业务目标。作为一名设计师,我知道这并不是人们真正想要的。
人们希望技术能够赋予他们力量——放大他们的能力,让生活更轻松。事实上,许多产品和服务,即使是设计精良的产品,也基于利用性实践,垄断了人们的时间和注意力。人们越来越意识到这一点,我认为公司必须考虑他们的产品如何影响使用者。
“我的许多想法都来自每天写作、反思和在笔记本上绘画的习惯。Humane by Design 就是从这个过程中产生的。”
你是如何想出 Humane by Design 的形式的?你先介绍原则,然后是额外的资源和深入阅读。
这种形式是通过不断迭代和简化的过程有机演变而来的。我的许多想法都来自每天写作、反思和在笔记本上绘画的习惯。Humane by Design 就是从这个过程中产生的,最初是一个信息丰富的海报系列,但当我意识到最佳实践会提供额外的价值时,它演变成了一个网站。深入阅读随后可以让人们更深入地研究,这也是我自我记录我正在进行的研究的一种方式。原则是最后成型的,当清楚地看到存在不同的主题时。
“Sketch 非常宝贵……它让我可以快速探索一个想法的所有边缘,并快速迭代,而不会陷入困境。”
Sketch 在创建 Humane by Design 中扮演了什么角色?
我花了很多时间在副项目上,拥有一种像 Sketch 这样的工具非常宝贵。我的过程通常从宽松的概念探索开始,这主要是将想法从我的速写本转移到数字画布上。Sketch 是一个完美的工具,因为它让我可以快速探索一个想法的所有边缘,并快速迭代,而不会陷入困境。
我为 Humane by Design 进行了大量的初步探索,从简单的海报概念开始,我不断迭代,直到我对该项目是什么以及一般设计美学有了清晰的了解。

Jon 最初的海报概念逐渐演变成该项目的最终设计美学
我的过程的下一步是试验内容和 UI 的形状,这有助于我了解所有内容是如何组合在一起的。我从布局关键屏幕开始,利用文本样式和符号等功能来加快我的工作,一旦出现有凝聚力的 UI 方法。
我还喜欢在这个时候开始编写代码,所以我将与设计并行地进行原型设计,我认为这有助于为设计决策提供信息。决策在浏览器中制定,但设计迭代继续为最终将转换为代码的内容提供信息。

Jon 的内容和 UI 探索利用符号和文本样式来加快他的工作
我还使用 Sketch 为这个项目的每个原则设计了复杂的图形,这并不总是容易的。与 Illustrator 这样的应用相比,Sketch 中的矢量形状工具更简单,所以我必须找到一种创建它们的方法。我最终找到了一种有效的方法,并且能够创建一些非常复杂的图形。

除了 UI 之外,Jon 还使用 Sketch 来设计项目更复杂的图形元素。
更广泛的设计社区对 Humane by Design 有何反应?
该项目受到了很好的欢迎。科技行业的许多人都在问类似的问题。我们集体进入了产品设计的新时代,现在是我们放慢脚步,更有意识地对待我们正在构建并投放世界的东西的时候了。我认为许多人同意这种观点,并且正在寻找可以做到这一点的方法。
你如何在通用汽车公司的工作中融入你在 Humane by Design 中提出的原则?
我相信培养我的设计实践,这比仅仅磨练我作为一名设计师的技能要深刻得多。其中一部分意味着倡导最佳实践、设计方法和原则,不仅推动我自己,也推动我周围的人。我想我可以把它带给我一起工作的团队,他们将它融入到他们自己的实践中,并影响其他人。
“我认为设计在产品的创建方式中起着至关重要的作用,我们有责任防止它们变得具有侵入性、成瘾性、欺骗性或对使用它们的人有害。”
你对设计在塑造产品和服务以实现更好效果方面所起的作用有多大信心,尤其是在有这么多其他影响因素的情况下?
关于这个话题的许多讨论似乎表明,设计几乎没有影响,特别是如果产品的底层商业模式旨在吸引人们的注意力并保持这种状态。但我认为设计在产品的创建方式中起着至关重要的作用,作为设计师,我们有责任防止它们变得具有侵入性、成瘾性、欺骗性或对使用它们的人有害。
是的,我们可以使用有说服力的设计模式来让用户参与到我们帮助创建的产品中,但我们也必须考虑一个伦理问题。人们越来越意识到垄断他们时间和注意力的剥削行为,设计师有责任成为他们的倡导者。我认为公司必须考虑他们的产品如何影响使用者,而设计正处于最前沿。
最后——你和 Sketch 新手分享的一个插件、库或技巧是什么?
符号能让你成为更出色的设计师。它们能加速设计,并支持可扩展且一致的设计,同时还能帮助设计师理解模块化和组件架构。理解并使用 Sketch 中符号所提供的所有功能(覆盖、嵌套符号、外部符号库),不仅能帮助你创建更具凝聚力的设计,还能促进与开发人员的协作,因为开发通常是组件驱动的。正是通过这种协作,才能创造出更好的产品。